Segmentierung 2.0

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Segementierung 2.0

Während die Kundensegmentierung bisher dazu diente, verschiedene Kundencluster aus eigenen CRM-Daten zu identifizieren und unterschiedlich anzusprechen, geht die Personabildung oder Segmentierung 2.0 einen Schritt weiter. Unsere Schober-Analyse zeichnet datenschutzkonform ein umfassendes Bild einer fiktiven Person aus dem jeweiligen Kundentypus. . Die nachfolgende Kommunikation wird auf die beispielhaften Personas der Segmentierung 2.0 abgestimmt.

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