Schober Group Österreich verstärkt Geschäftsführung

Im Zuge der Wachstumsstrategie in Österreich und den CEE Ländern wurde die Geschäftsführung erweitert.

Alexandra Vetrovsky-Brychta (31), seit September 2007 im Unternehmen tätig, wurde zur Geschäftsführerin der Schober Group Österreich berufen und verantwortet das operative Geschäft in Österreich.

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Call Center World 2010: Schober Group präsentiert dynamisches OUTBOUNDManagementsystem XDYNAMICS

Ditzingen, 02. Februar 2010 – Die Schober Group präsentiert auf der „Call Center World 2010“ das neue dynamische Outbound-Managementsystem XDYNAMICS. Das selbstlernende System steigert die Effektivität von Outbound- Kampagnen, indem es tagesaktuell eine dynamische Optimierung der Zielgruppenauswahl vornimmt. XDYNAMICS fungiert als Schnittstelle zwischen Unternehmen und Callcentern und managt die komplette Datenlogistik. Das System wird am Stand der Schober Group präsentiert (Halle 5, Stand A8).

Ein striktes Abarbeiten ungenauer Adresslisten ist für ein Callcenter ineffizient, mühsam und demotivierend für die Mitarbeiter und oftmals ärgerlich für die bestehenden Kundenkontakte. Das Wissen um die richtige Zielgruppe ist für eine Outbound-Telefonkampagne essentiell. XDYNAMICS kombiniert dazu die seit Jahren bewährte Kampagnen-Lösung „epoq ready OUTBOUND“ und ihr automatisiertes Reinforcement Learning mit den hochangereicherten Datenbeständen aus den Schober-Datenbanken und den Kundendaten.

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