Me-Commerce? Vom Verbraucher gewünscht, aber auf die Dosierung kommt es an

Im dichten Dschungel an Online- und stationären Shoppingangeboten nehmen viele Konsumenten immer dankbarer direkte Produktempfehlungen und Offerten an, die zu ihren Interessen passen und das mühselige Suchen nach den besten Preisen und Shops ersparen. Die Mehrheit der Verbraucher befasst sich intensiv mit den empfohlenen Produkten und betrachtet sie als Erleichterung für den Online-Einkauf. Dementsprechend erkennen auch immer mehr Onlineanbieter die zunehmende Bedeutung personalisierter Inhalte und individueller Zielgruppenansprache.

"Me-Commerce", wie die Website-Personalisierung auch genannt wird, ist der Schlüssel zum Erfolg und führt zu höherer Kundenzufriedenheit und Umsatzsteigerung. Doch ganz so einfach, wie der Name klingt, ist die Umsetzung nicht, denn nicht umsonst gilt die Website-Personalisierung in Fachkreisen als Königsdisziplin. Verschiedene Studien zeigen, dass es auf das wie, wann und auch die Zielgruppe ankommt, um damit erfolgreich zu sein und die Kunden nicht zu verschrecken. Read more